1. Om köp och behandling
Dessa villkor gäller bokning, köp och behandling hos Nūvai AB, org.nr 559583-6171, med säte i Malmö. Användningen av webbplatsen och de digitala tjänsterna regleras separat i våra användarvillkor.
Genom att boka en bedömning eller ta del av våra behandlingar accepterar du dessa villkor.
Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Nūvai. Läs dem noggrant. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda våra vårdtjänster.
2. Om våra tjänster
Nūvai är en privat vårdgivare registrerad hos Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Vi erbjuder bedömning, psykoterapi och precisionsterapi med behandlingsförstärkande tillägg i enlighet med hälso- och sjukvårdslagen och Socialstyrelsens föreskrifter.
Information på webbplatsen är av allmän karaktär och utgör inte medicinsk rådgivning. Individuell vård sker alltid efter klinisk bedömning av legitimerad personal.
3. Bokning och betalning
Bokningar genomförs via vår digitala portal eller efter kontakt med kliniken. Priser anges i svenska kronor inklusive eventuell moms och framgår av prislistan vid bokningstillfället.
Avbokning ska ske senast 24 timmar innan bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras full avgift enligt gällande prislista.
4. Ditt ansvar som klient
För att vi ska kunna ge dig en trygg och meningsfull vård är det viktigt att du lämnar korrekta uppgifter om din hälsa, eventuell medicinering och tidigare behandlingar. Du behöver också lämna informerat samtycke för att vi ska kunna validera dina uppgifter i tidigare vårddokumentation.
Du ansvarar för att följa de instruktioner du får inför, under och efter behandlingen, samt för att kontakta oss vid förändringar i ditt mående.
5. Ansvar för vården
Nūvai ansvarar för vård som ges av oss i enlighet med svensk hälso- och sjukvårdslagstiftning.
6. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommuniceras i förväg via vår portal eller per e-post.
7. Tillämplig lag och tvister
Svensk lag tillämpas på dessa Villkor. Tvist ska i första hand lösas genom dialog med oss. Om enighet inte nås kan tvisten prövas av allmän domstol i Sverige, med Malmö tingsrätt som första instans.
8. Kontakt
Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss gärna på info@nuvai.se.